Política de Gestión de la Organización
Desde 1995 en Clínica Los Álamos somos especialistas en cuidar de la salud de nuestros pacientes de una manera global e integradora, siendo además nuestro principal propósito el atender de forma satisfactoria las necesidades de los pacientes de la provincia y posicionarnos como una alternativa sanitaria de calidad y prestigio.
Por todo ello, la organización decide implantar y mantener un Sistema de Gestión Integrado, conforme a las normas UNE – EN – ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001, marcándose los siguientes compromisos: Sera de interés prioritario la total satisfacción de los pacientes, familiares, usuarios y profesionales sanitarios de la Organización. Prestando especial atención al trato humano dispensado y su seguridad.
• Se establecerá una mejora de la información sanitaria facilitada a pacientes y familiares. Se velara por el respeto y la protección ambiental de las actividades, mediante el cumplimiento de los requisitos, tanto los especificados, legales y reglamentarios así como cualquier requisito adicional determinado.
• Se adoptaran las medidas necesarias para prevenir la contaminación, evaluando y gestionando adecuadamente las repercusiones sobre el medio ambiente de las actividades desarrolladas, y la gestión adecuada y óptima de sus residuos.
• Se realizara un uso racional de los recursos naturales, materias primas y energía.
• Se procurara los recursos necesarios para la innovación, gestión y control de los procesos, así como a la asignación eficaz de funciones y responsabilidades, favoreciendo la mejora continúa del Sistema Integrado de Gestión.
• Se promoverá la formación y cualificación de los trabajadores, asegurando así la calidad del servicio y la satisfacción del paciente, la sensibilización y el respeto al medio ambiente, todas ellas partes fundamentales de nuestro Sistema Integrado de Gestión.
• Se fomentaran las relaciones y alianzas con organismos públicos y/o privados que favorezcan la innovación y el desarrollo socio económico local.
Los Servicios sanitarios que incluyen:
• Recepcion y admision
• Unidades asistenciales: Medico general/ de familia, enfermería, pediatría, ginecología, anestesia y reanimación, angiología y cirugía vascular, cirugía general y digestiva, cirugía plástica y reparadora, rehabilitación y fisioterapia, obtención de muestras, depósito de sangre, y depósito de medicamentos.
• Quirófano: angiología y cirugía vascular, cirugía general y digestiva, cirugía plástica y reparadora. Diagnóstico por imagen: Rayos X convencional, Resonancia magnética Nuclear, TAC, ecógrafo, densitometría osea y mamografo. • Servicios integrales de hospitalización (manutención, limpieza y mantenimiento)
• Consultas externas de especialidades
Esta política será implementada y divulgada entre los agentes implicados, motivando el respeto hacia el medio ambiente, y se revisará anualmente como parte fundamental de la mejora continua del sistema de gestión.
Francisco Vallejo Vazquez 03 Marzo 2015
